- 부채조정부터 구직·생계 지원까지 기관 방문 없이 원스톱 해결
- BNK부산은행 특화 상품 출시 및 취약계층 현장 상담 전격 가동
과도한 부채와 실업, 생활고 등 복합적인 한계 상황에 직면한 지역 취약계층의 실질적인 경제적 재기를 돕기 위해 정부와 지자체, 민간 금융권이 역량을 결집한 혁신적 지원 거점이 마련됐다.
금융위원회는 부산광역시 중구 중앙동에서 지방 거주 서민들의 접근성을 획기적으로 개선하고 민간 제도권 금융까지 아우르는 전국 최초의 지역 밀착형 민관 합동 서민금융 모델인 ‘부산 서민금융 복합지원센터’의 개소식을 열고 본격적인 원스톱 서비스에 돌입했다. 이날 행사에는 이억원 금융위원장과 전재수 부산광역시장을 비롯해 김은경 서민금융진흥원장, 빈대인 BNK금융지주회장 등 유관 기관장들이 대거 참석해 새로운 포용금융 모델의 출발을 알렸다.
이번 통합 센터의 출범은 자금이 시급한 서민들이 정보 부족으로 여러 기관을 전전해야 했던 기존의 구조적 불편을 해소하기 위해 추진됐다. 방역 당국이 가축 질병을 추적하듯 금융위 역시 지난 2024년부터 금융 문제의 근저에 깔린 실업과 소득 절벽을 동시에 해결하고자 범정부 차원의 종합 연계 체계를 고도화해 왔다. 실제로 데이터 분석 결과 단순 금융 조치에 그치지 않고 고용과 복지 혜택을 함께 제공받은 수혜자들의 경우, 일반 채무조정자들에 비해 3회 이상 장기 연체로 이어지는 비율이 12.0%에서 7.7%로 대폭 감소하는 등 뚜렷한 서민 여건 개선 효과가 검증되기도 했다.
부산 중심가에 둥지를 튼 복합지원센터는 서민금융진흥원과 신용회복위원회는 물론, 지역 거점 금융사인 BNK부산은행과 미소금융법인이 한 건물에 동시 입주해 상담 문턱을 대폭 낮췄다. 서민과 취약계층이 방문하면 자금 지원과 채무조정 같은 일차적 금융 처방뿐만 아니라 가구별 형편에 맞춘 기초생활보장, 긴급복지, 정신건강 심리 상담 등 보건복지 서비스를 즉각 연계한다. 동시에 고용노동부의 국민취업지원제도 및 내일배움카드와 결합해 안정적인 소득원을 확보할 수 있도록 구직과 직업훈련 체계까지 유기적으로 이어주는 구조다.
특히 민간 금융사인 BNK부산은행과의 전방위적 협업은 이번 센터의 차별화된 경쟁력으로 꼽힌다. 창구를 찾은 방문객 중 상대적으로 신용도가 우량한 차주는 부산은행의 맞춤형 민간 금융 상품으로 즉시 안내받을 수 있고, 반대로 제도권 문턱을 넘지 못한 이들은 정책자금 지원으로 곧바로 전환되는 상호 연계 시스템이 작동한다. 아울러 부산은행은 정책서민금융을 성실하게 상환 중인 부울경 지역 주민들을 대상으로 금리 우대 혜택을 주는 특화 적금 및 대출 상품인 ‘BNK금융사다리’를 전격 출시해 취약차주가 정상적인 금융 제도로 안착할 수 있도록 돕는 신용 축적의 발판을 마련했다.
중앙정부와 지방정부는 이번 부산 센터의 성공적인 안착을 시작으로 포용적 금융 생태계를 전국으로 빠르게 전파할 방침이다. 신체적·경제적 제약으로 직접 센터를 방문하기 힘든 도심 외곽의 소외계층을 위해서는 방역 차량이 취약 지역을 돌듯 정기적으로 현장을 방문하는 ‘찾아가는 복합지원’ 기동반을 상시 운영해 공백을 메우기로 했다. 당국은 이미 상호 협약을 체결한 광주광역시와 전라북도 지역에서도 민간 금융권과의 연계를 서둘러 지역별 특성에 맞춘 취약계층 맞춤형 연계 모델을 전국 단위로 적극 확대해 나갈 계획이다.
hjy@theopiniontimes.news
