ChatGPT에게 ‘여론조사 분석기사’ 작성하라고 했더니?
ChatGPT(대화형 인공지능 챗봇)에 대한 관심이 폭발하고 있습니다. 여러 분야에서의 활용 방안과 함께 한계점 및 오남용 사례가 소개되고 있더군요. 여론조사 보도 분야라고 예외가 아니겠죠. 조만간 조사결과 수치 혹은 테이블을 제공하면 웬만한 여론조사 보도기사 작성이 가능하지 않을까요.
우리의 경우 인공지능을 활용한 기사 작성은 2016년부터 시작됐습니다. 증권 뉴스를 비롯해 스포츠, 날씨 분야로 확장되었고, 뉴스 전문방송사에선 AI 앵커가 개발된 경우도 있더군요. 단순 수치 자료에 기반해 스트레이트 기사를 작성하는 건 기본이고, 새로운 기사거리를 발굴 제공하기도 한답니다.
인공지능으로 대체하기 힘든 인간의 경쟁력 영역을 찾아내는 게 관건이겠죠. 가령, 스트레이트 대신 박스형 심층 분석에 집중하는 식으로 말입니다. 그렇지 않으면 저널리즘이 AI로 대체될 가능성 높은 여러 직업군 중 하나라는 사실이 실제로 확인될 수밖에 없겠죠.
챗GPT 시대엔 어떤 여론조사 보도가 가능할까요. 시사적인 관심 주제에 대한 여론조사 결과(수치)를 수집 분석하는데 집중할 필요가 있습니다. 최신 챗GPT 버전에선 2022년 자료 학습이 끝났다고 하지만, 현재는 2021년 데이터까지만 반영된다고 합니다. 여론조사 보도가 그나마 위안 삼을 수 있는 영역이 아닐까요.
국민의힘 전당대회, 이재명 대표 수사, 튀르키예 지진 참사, 인플레이션, 코로나19 등을 다루고 있는 여론조사 결과를 모아서 심층적으로 분석할 수 있다면 챗GPT가 넘볼 수 없는 차별화된 보도가 가능하겠죠. 이와 관련해선 미국의 비영리조사기관 퓨리서치센터(Pew Research Center)를 참고할 수 있겠습니다.
아래 인용 기사는 ‘국민의힘과 더불어민주당 지지율 추세를 비교하라’는 질문에 대한 챗GPT 응답 결과입니다.
“2023년 2월 현재 국민의힘과 더불어민주당의 지지율 추세는 다음과 같습니다. 한국갤럽이 2023년 1월에 발표한 여론조사 결과에 따르면, 더불어민주당의 지지율은 42%로 측정되어 국내 정당 중 가장 높은 지지율을 보이고 있습니다. 이에 반해 국민의힘은 29%로 측정되어 있습니다.
이전 여론조사 결과와 비교해보면, 더불어민주당은 일정 수준의 유지 또는 약간 상승하는 추세를 보이고 있지만, 국민의힘은 조금씩 하락하는 추세를 보이고 있습니다. 이는 최근 국민의힘 내부에서의 정책 논쟁이나 지도부 인사의 후보 선출 과정 등에 대한 부정적인 반응 등이 영향을 미친 것으로 분석되고 있습니다.
그러나 이 역시 여론조사 결과에 따라 변동이 있을 수 있으며, 정치적 상황과 다양한 사회적 요인에 따라 변화할 수 있습니다. 따라서 지속적인 여론조사 결과를 모니터링해야 정확한 추세를 알 수 있습니다.”
언뜻 보면 그럴듯해 보이지만, 객관적인 데이터부터 문제가 있습니다. 1월 이후 5회에 걸쳐 발표한 한국갤럽의 조사 결과를 실제로 확인해 보면, 국민의힘 지지율은 33~37%, 민주당은 31~34% 사이를 오르내렸습니다. 그런데 챗GPT가 쓴 기사를 보면 가짜뉴스와 최근 이슈를 뒤섞어 두루뭉술한 결론을 제시하는데 그치고 있음을 알수 있습니다.
그럼에도 불구하고 인간 기자의 차별화된 경쟁력마저 무용해질 가능성이 얼마 남지 않은 걸로 보입니다. 창의적인 통찰력으로 저널리즘 본질에 다가가는 대신 지금처럼 온라인 조회 수 증대를 위한 스트레이트성 감각적 기사 작성에 몰두한다면 말입니다.